Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir bemühen uns, die Registrierung so einfach wie möglich zu gestalten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“, füllen Sie das Anmeldeformular mit den erforderlichen Informationen aus und bestätigen Sie Ihre E-Mail, um Ihr Konto bei The Casino Online zu erstellen.

Jeder Spieler darf nur ein Konto haben. Dies kommt Ihnen zugute, da alle Ihre Einzahlungen berücksichtigt werden und Ihr Loyalitätslevel steigt. Unsere VIP-Spieler erhalten größeren Cashback und andere Vorteile.

Das Treueprogramm von The Casino Online besteht aus sechs Levels, wobei das erste nach der Registrierung zugewiesen wird. Alle Ihre Einzahlungen tragen zu Ihrem Rang bei. Wenn Sie Level 4 erreichen, erhalten Sie den VIP-Status.

Wir werden Sie vermissen, wenn Sie gehen, aber wir respektieren Ihre Entscheidung. Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie sich an unser Support-Team wenden und eine Kühl-off-Periode oder Selbstsperre anfordern.

Gehen Sie zu Ihrem Profil, tippen Sie auf „Wallet“ und wählen Sie „Einzahlung“. Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, füllen Sie das Formular aus und tätigen Sie die Transaktion. Sie können das Einzahlungsformular schnell aufrufen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche auf der Hauptseite klicken.

Wir bemühen uns, Zahlungen für unsere Kunden so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Die meisten Auszahlungen dauern nach der Genehmigung der Anfrage nur wenige Minuten. Sogar Banküberweisungen sind schnell und werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Auszahlungsanforderungen erfüllt sind, nämlich:

1. Sie haben die Verifizierung abgeschlossen.
2. Sie haben keine Transaktions-, Tages-, Wochen- oder Monatslimits überschritten.
3. Sie haben Ihre Einzahlung dreimal umgesetzt (dieser Punkt wurde hinzugefügt, um Geldwäsche zu vermeiden).

Wir setzen uns für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Sie können jederzeit unsere Support-Manager nach den von Ihnen gewünschten Einschränkungen fragen. Natürlich hat Ihre Vertraulichkeit für uns Priorität, und wir geben keine persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Verantwortungsbewusstes Spielen“.

Folgen Sie dieser kurzen Anleitung:

1. Öffnen Sie das Einzahlungsformular.
2. Geben Sie den Bonuscode WBSPIN ein.
3. Setzen Sie mindestens 30€ ein.
4. Erhalten Sie Ihren 100% Bonus!

The Casino Online bietet täglich 10% Cashback. Spieler können den Satz jedoch erhöhen, indem sie in unserem Treueprogramm einen höheren Rang erreichen. Tätigen Sie Einzahlungen, verbessern Sie Ihren Status auf „Legend“ und erhalten Sie den maximalen Cashback von 20%!

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Boni mit Geschäftsbedingungen verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass Sie diese sorgfältig gelesen haben, bevor Sie eine Promo aktivieren. Überprüfen Sie Wettlimits, Wettanforderungen und andere Punkte. Sie können Bonusgeld möglicherweise nicht abheben, wenn einige dieser Bedingungen nicht erfüllt sind.

Wettanforderungen spiegeln die Summe wider, die Sie wetten müssen, um eine Auszahlung zu tätigen. Wenn Sie beispielsweise 100€ als Bonus bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten, müssen Sie diese Summe 40-mal umsetzen. Mit anderen Worten, Sie müssen 4.000€ setzen, bevor Sie Ihren Bonus auszahlen können.

Die Spieler von The Casino Online können sicher sein, dass sie in lizenzierten Spielen wetten. Wir arbeiten mit offiziellen Casino-Software-Anbietern zusammen und bieten faire Spiele an. Alle unsere Spielautomaten und Tischspiele sind gründlich getestet, um sicherzustellen, dass der Zufallszahlengenerator ordnungsgemäß funktioniert.

The Casino Online bietet über 7.000 Echtgeld-Spiele, und neue Spieler möchten vielleicht alles auf einmal ausprobieren. Wir kommen ihnen gerne entgegen und bieten die meisten virtuellen Spiele im Demo-Modus an. Live-Spiele sind jedoch nur für echtes Spielen verfügbar.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie das Spiel versehentlich geschlossen haben oder es abgestürzt ist. Die Runde wurde bis zum Ende gespielt. Ihre Wette wurde angenommen und Ihre Gewinne, falls vorhanden, wurden Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie können das Ergebnis in Ihrem Spielverlauf sehen. Wenn keine Notiz zur Runde vorhanden ist, wurde sie storniert und Ihr Einsatz wurde Ihrem Kontostand zurückerstattet.

Wir bieten mehrere Lösungen an, um die Situation zu verbessern:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Diese könnte unterbrochen oder instabil sein, was zu Ausfällen führen kann.
2. Falls das nicht das Problem ist, versuchen Sie, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen. Starten Sie dann Ihren Browser neu.
3. Hilft das auch nicht? Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell zu helfen.

The Casino Online hat eine gesetzliche Genehmigung, Online-Glücksspiel auf der Grundlage der internationalen Lizenz durchzuführen.

The Casino Online hat eine gesetzliche Genehmigung, Online-Glücksspiel auf der Grundlage der internationalen Lizenz durchzuführen. Die Casino-Website verwendet eine sichere Verschlüsselungsmethode und zuverlässige Zahlungssysteme. Ihre persönlichen und finanziellen Daten sind hier also sicher und geschützt.

The Casino Online ist ein internationales Online-Casino, das Spieler aus der ganzen Welt akzeptiert. Wir sind jedoch auch ein legales Casino und akzeptieren nur Spieler, die zwei Voraussetzungen erfüllen:

1. Sie leben in einem Land, in dem Online-Glücksspiel nicht verboten ist.
2. Sie haben das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht.

Sie können eine Nachricht an support@spinch55.com senden. Übrigens müssen Sie die Website von The Casino Online nicht verlassen, um den Support zu zu kontaktieren. Scrollen Sie einfach zum Footer, klicken Sie auf „Support“ und senden Sie Ihre Anfrage, wann immer Sie möchten. Der Live-Chat ist ebenfalls verfügbar.