Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Prizadevamo si, da bi bila registracija čim bolj preprosta. Kliknite gumb „Prijavite se“, izpolnite prijavni obrazec z minimalnimi zahtevanimi podatki in potrdite e-pošto, da ustvarite svoj račun v The Casino Online.

Vsak igralec ima lahko le en račun. To vam koristi, saj se upoštevajo vsa vaša vplačila, vaša stopnja zvestobe pa raste. Naši igralci VIP dobijo večje vračilo denarja in druge ugodnosti.

Program zvestobe Casino Online je sestavljen iz šestih stopenj, pri čemer vam je prva dodeljena ob registraciji. Vsi vaši depoziti prispevajo k vaši stopnji. Ko dosežete četrto stopnjo, pridobite status VIP.

Če boste odšli, vas bomo pogrešali, vendar cenimo vašo odločitev. Če potrebujete premor od iger na srečo, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo in zaprosite za obdobje mirovanja ali samoizključitev.

Pojdite v svoj profil, tapnite „Denarnica“ in izberite „Plačilo“. Odločite se za način plačila, izpolnite obrazec in opravite transakcijo. Do obrazca za polog lahko hitro dostopate, če na glavni strani kliknete ustrezen gumb.

Našim strankam želimo omogočiti čim hitrejše in enostavnejše plačevanje. Večina izplačil traja nekaj minut po odobritvi zahtevka. Tudi bančna nakazila so hitra in obdelana v treh delovnih dneh.

Poskrbite, da bodo izpolnjene vse zahteve za umik, in sicer:

1. Preverjanje je uspešno opravljeno.
2. Niste prekoračili omejitev transakcij, dnevnih, tedenskih ali mesečnih omejitev.
3. Trikrat ste stavili svoje nakazilo (ta točka je bila dodana zaradi preprečevanja pranja denarja).

Zavezujemo se k odgovornemu igranju. Za potrebne omejitve se lahko vedno obrnete na naše vodje podpore. Seveda je vaša zaupnost naša prednostna naloga, zato brez vaše privolitve tretjim osebam ne posredujemo nobenih osebnih podatkov. Več informacij najdete na strani „Odgovorno igranje“.

Sledite temu kratkemu vodniku:

1. Odprite obrazec za polog.
2. Vnesite kodo bonusa WBSPIN.
3. Depozit 30€ ali več.
4. Pridobite svoj bonus 100 %!

Casino Online ponuja dnevno vračilo denarja v višini 10 %. Vendar pa lahko igralci povečajo stopnjo, ko dosežejo višjo stopnjo v našem sistemu zvestobe. Nakažite depozite, izboljšajte svoj status na „Legenda“ in prejmite največje povračilo denarja v višini 20 %!

Upoštevajte, da so vsi naši bonusi povezani s pogoji. Preden aktivirate promocijsko ponudbo, jih natančno preberite. Preverite omejitve stav, zahteve za stave in druge točke. Če nekatere izmed njih niso izpolnjene, vam morda ne bo uspelo dvigniti bonusnega denarja.

Zahteve za stave odražajo znesek denarja, ki ga morate staviti za izplačilo. Če na primer ob prvem pologu kot bonus prejmete 100 €, morate ta znesek odigrati 40-krat. Z drugimi besedami, pred izplačilom bonusa boste morali vložiti 4.000 €.

Igralci Casino Online so lahko prepričani, da bodo stavili na licencirane igre. Sodelujemo z uradnimi ponudniki casino programske opreme in ponujamo poštene igre. Vsi naši igralni avtomati in namizne igre so dobro preizkušeni, da bi zagotovili pravilno delovanje generatorja naključnih številk.

Casino Online ponuja več kot 7.000 iger za pravi denar, novi igralci pa bodo morda želeli preizkusiti vse naenkrat. Z veseljem jim gremo naproti in večino virtualnih iger ponudimo v demo načinu. Igre v živo so na voljo le za resnično igranje.

Ne skrbite, če ste igro pomotoma zaprli ali se je zrušila. Krog je bil odigran do konca. Vaša stava je bila sprejeta in morebitni dobitki so bili dodani na vaš račun. Rezultat si lahko ogledate v zgodovini igre. Če o krogu ni nobene opombe, je bil preklican, vaš vložek pa se je vrnil na vaše dobroimetje.

Ponujamo lahko več načinov za izboljšanje stanja:

1. Preverite internetno povezavo. Morda je izgubljena ali nestabilna, kar lahko povzroči izpade.
2. Če to ni težava, poskusite počistiti predpomnilnik in piškotke. Nato znova zaženite brskalnik.
3. Tudi to ne deluje? Obrnite se na našo podporo strankam in po najboljših močeh vam bomo takoj pomagali.

Casino Online ima zakonsko dovoljenje za izvajanje spletnih iger na srečo na podlagi mednarodne licence.

Casino Online ima zakonsko dovoljenje za izvajanje spletnih iger na srečo na podlagi mednarodne licence. Spletna stran igralnice uporablja varen način šifriranja in zanesljive plačilne sisteme. Zato so vaši osebni in finančni podatki tu na varnem.

Casino Online je mednarodna spletna igralnica, ki sprejema igralce z vsega sveta. Vendar pa smo tudi zakonita igralnica in sprejemamo le igralce, ki izpolnjujejo dva pogoja:

1. Živijo v državi, kjer spletne igre na srečo niso prepovedane.
2. Dosegli so zakonsko določeno starost za igranje iger na srečo.

Sporočilo lahko pošljete v support@spinch55.com. Mimogrede, za stik z ekipo za podporo vam ni treba zapustiti spletnega mesta The Casino Online. Pomaknite se v nogo, kliknite „Podpora“ in po potrebi pošljite svojo zahtevo. Na voljo je tudi klepet v živo.